01. Distribuzione
J-UP si distingue per la sua eccellenza nella distribuzione di gioielli, offrendo una struttura capillare e ben organizzata che copre interamente l’Italia ed anche alcuni stati limitrofi. Grazie al lavoro di selezione di partner gioiellieri affidabili e di qualità, al proficuo contributo della nostra numerosa rete vendita, all’utilizzo di tecnologie avanzate per la raccolta degli ordini e la tracciabilità delle spedizioni, garantiamo un servizio tailor made ai brand che ci hanno affidato la distribuzione esclusiva per il territorio. Dal 2014 a oggi abbiamo lavorato con oltre 1000 punti vendita di medio-alto posizionamento.
02. Produzione
J-UP collabora con i migliori artigiani del settore e utilizza tecnologie di ultima generazione per la creazione di gioielli che combinano tradizione e innovazione. Ogni pezzo dei nostri gioielli è progettato con cura, seguendo un processo che parte dalla selezione dei materiali più pregiati fino alla realizzazione del design finale. Il nostro team di designer e artigiani lavora a stretto contatto per assicurare che ogni gioiello sia un’opera d’arte unica, rispettando i più alti standard di qualità e sostenibilità. Inoltre, J-UP investe continuamente in ricerca e sviluppo per introdurre nuove tecniche di lavorazione e design, mantenendo sempre un occhio attento alle tendenze del mercato.
03. Logistica
Il servizio di logistica e stoccaggio di J-UP è pensato per garantire l’efficienza e la sicurezza della movimentazione e conservazione dei gioielli. I nostri magazzini di Brescia e di Castellamare di Stabia sono dotati di avanzati sistemi di controllo e sicurezza, assicurando che i gioielli siano mantenuti nelle migliori condizioni possibili. Utilizziamo software di gestione del magazzino per ottimizzare lo stoccaggio e la distribuzione dei prodotti, riducendo al minimo gli errori e migliorando la tracciabilità. Il nostro team di logistica si occupa di pianificare e coordinare le spedizioni in modo efficiente, utilizzando tecnologie di tracking per monitorare ogni fase del processo di consegna.
04. Marketing
Il reparto marketing e comunicazione di J-UP è responsabile della creazione e gestione di campagne promozionali volte a valorizzare i nostri brand. Utilizziamo un mix di strategie tradizionali e digitali per raggiungere il nostro pubblico target, inclusi advertising, content marketing, social media, email marketing, pubbliche relazioni e comunicazioni outdoor e in-store. Il nostro team di marketing analizza costantemente i dati di mercato per sviluppare campagne mirate, capaci di generare engagement e conversioni. Creiamo contenuti visivi e testuali di alta qualità, collaborando con influencer e media per ampliare la nostra visibilità. Inoltre, organizziamo eventi, fiere e collaborazioni con negozi partner per promuovere i nostri gioielli e creare esperienze di brand uniche.
05. Customer care
Il servizio di customer care di J-UP è dedicato a fornire un’assistenza eccellente e personalizzata a tutti i nostri clienti. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile attraverso diversi canali di comunicazione, tra cui telefono, email e chat online, per rispondere a domande, gestire ordini e risolvere eventuali problemi. Offriamo supporto pre e post-vendita, assistendo i clienti nella scelta dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate sulle caratteristiche dei gioielli e garantendo un’esperienza di acquisto senza problemi. In caso di necessità di resi o riparazioni, gestiamo le richieste con rapidità ed efficienza, assicurando che ogni cliente riceva la massima attenzione e cura. Il nostro obiettivo è costruire relazioni durature e di fiducia con i nostri clienti, mettendo sempre al primo posto la loro soddisfazione.